La Búsqueda de Empleo!

b. asertividad

Es la capacidad de una persona para transmitir a otra su postura, opinión, creencia o sentimientos de una manera eficaz y sin sentirse incómodo/a. Esto incluye la defensa de los propios derechos sin negárselos a los demás, en todo tipo de situaciones. Es decir, la asertividad impregna las relaciones interpersonales.

Por eso cuando se habla de relaciones, se distinguen tres tipos de conducta:

INHIBIDA - ASERTIVA - AGRESIVA

CONDUCTA
INHIBIDA

CONDUCTA
ASERTIVA

CONDUCTA
AGRESIVA

 

 

Comporta-miento
verbal

 

- Vacilante

-Paráfrasis verbales

- Da muchos rodeos

 


- Volumen de voz bajo

 

-Firme

-Verbalizaciones positivas

-Respuestas directas a la situación

-Mensajes en primera persona

-Volumen de voz adecuado

 

-Impositivo/a

- Interrumpe a los demás

-Comentarios sarcásticos

- Da órdenes

- Volumen de voz elevado

 

 

Comporta-miento
no
verbal

 

-Postura cerrada

-Ausencia de contacto visual

-Postura      acobardada

-Movimientos forzados

-Tono de voz vacilante

-Tendente a alejarse del otro/a

 

 

-Postura relajada

-Contacto visual directo

-Ausencia de tensión muscular

-Movimientos faciales pausados

-Tono de voz firme

-Espacio interpersonal adecuado

 

 

- Postura erecta

- Mirada fija

-Postura  intimidatoria

-Movimientos y gestos amenazantes

- Voz alta. Habla fluida y rápida

- Tendencia a invadir el espacio del interlocutor

 

 

 

Efectos

 

- Deja pisar sus derechos

- No logra sus objetivos

 

- Se siente enfadado/a

- Su postura nunca está clara

   

- Los demás elijen por él/ella

- No se gusta

- Baja autoestima

 

- Protege sus derechos y respeta los de los demás

- Logra sus objetivos sin ofender a los demás


- Se siente satisfecho/a consigo mismo/a.

- Establece su posición con claridad


- Elige por sí mismo/a.


- Se gusta a sí mismo/a y a los demás.

- Buena autoestima

 

 

- Viola los derechos de los demás

- Logra algunos objetivos, pero dañando las relaciones (humilla)

-Se siente sin control

- Establece su posición de forma ofensiva

- Elije por los demás

- Se valora en exceso

- Baja autoestima

 

 

 

Derechos  asertivos

H. FENSTERHEIM   y   J.  BAER   (1976)

 

1-. Tiene derecho a hacer cualquier cosa, mientras eso no suponga un daño para  nadie.

2-. Tiene derecho a conservar su dignidad mostrándose adecuadamente asertivo, - incluso si eso hiere a otro-  mientras su motivo sea asertivo, no agresivo.

3-. Tiene derecho a pedirle algo a otra persona, mientras acepte que esa otra persona tiene derecho a decir que no.

4-. Aunque hay algunas situaciones interpersonales en las que los derechos no están del todo claros, tiene derecho a hablar sobre el problema con la persona involucrada y a aclararlo.

5-. ¡Y tiene derecho a obtener sus derechos!!.

 

Derechos humanos básicos

JACUBOWSKI    y    LANGE   (1978)

 

Tienes derecho a:

 

1-. Mantener la dignidad y respeto comportándote de forma asertiva-incluso si la otra persona se siente herida- mientras no violes los derechos humanos básicos de los demás.
2-. Ser tratado con respeto y dignidad.
3-. Rechazar peticiones sin tener que sentirse culpable o egoísta.
4-. Experimentar y expresar tus propios sentimientos.
5-. Detenerte y pensar antes de actuar.
6-. Cambiar de opinión.
7-. Pedir lo que quieras (dándote cuenta de que la otra persona tiene el derecho a decir que no).
8-. Hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer.
9-. Ser independiente.
10-. Decidir qué hacer con tu propio cuerpo, tiempo y propiedad.
11-. Pedir información.
12-. Cometer errores y ser responsable de ellos.
13-. Sentirse a gusto contigo mismo.
14-.Tener tus propias necesidades (que serán consideradas tan importantes como las necesidades de los demás).
15-. Tener opiniones y expresarlas.
16-. Decidir si satisfaces las expectativas de otras personas o si sigues tus propios intereses.
17-. Hablar sobre el problema con la otra persona involucrada y aclararlo, en los casos límite en que los derechos no están del todo claros.
18-. Obtener aquello por lo que pagas.
19-. Escoger no comportarte de manera asertiva o socialmente habilidosa.
20-. Tener derechos y defenderlos.
21-. Ser escuchado y ser tomado en serio.
22-. Estar solo cuando así lo escojas.
23-. Hacer cualquier cosa mientras no violes los derechos de alguna otra persona.

 

Ir al indice                                     volver                siguiente